Openbit Standart

Парк техники довольно большой, и требует постоянного внимания.
Нужен специалист, который будет решать технические вопросы.
Все должно работать четко; вопросы решаться быстро.
Сотрудники занимаются вопросами вашего бизнеса, а не проблемами с компьютером.

Условия:

• Абонентская плата:
  
  • Компьютер: 1000 руб./мес.
  • Сервер: 2000 руб./мес.
• Количество обращений: неограничено.
• Количество выездов: неограничено.
• Профилактические выезды: нет.
• Дополнительные сервисы: да*
• Приоритет: выше среднего.
• Время реакции: до 30 мин.
• Выезд: до 4 часов.
• Аудит/первичная настройка: полный цикл.
• Развитие: не включено**
• Гарантии/ответственность: да***
• Пн-Пт, 9:00-18:00.

* Дополнительные сервисы:

• Чистка от пыли: нет
• мониторинг - да
• резервное копирование - да
• мобильный офис - да
• горячая замена - да (компьютер, сетевое оборудование)
• подключение к HelpDesk
• пакет документации

** Работы, относящиеся к категории "развитие", не входят в абонентскую плату; стоимость зависит от конкретного проекта.
*** Отсутствие простоев; быстрая реакция и решение проблем; низкое количество инцидентов; SLA на сроки восстановления нет.