Поддержка пользователей

Оперативность

  • Реагируем - 5 мин.
  • Решаем - 15 мин.
  • Приезжаем - 1 час.

Удобство

  • Легко сообщить о проблеме.
  • Просто и быстро получить помощь.
  • Проблемы возникают редко.
  • Итог: У вас просто все работает. Удобно!

Вежливость

  • У нас не работают "классические" сисадмины.
  • К вашим услугам, тактичные, вежливые, умные и быстрые ребята.

Внимание

  • Регулярно выезжаем, обходим сотрудников, спрашиваем о проблемах.
  • Чистим технику от пыли.
  • Мониторим не только серверы, но и компьютеры. Мы всегда в курсе!

Консультирование

  • Знаю, что хочу, но как поговорить с ИТ на "их" языке?
  • Мы говорим на вашем языке.
  • Работа из дома? Корпоративный "Dropbox"? Сервер за семью печатями?
  • У нас есть опыт, знания, разработки.
  • Расскажем, продемонстрируем, представим варианты.